COMUNICADO AOS UTILIZADORES DO TOConline

Caro(a)s utilizadores da plataforma TOConline,

O presente comunicado visa informá-lo(a)s de que a Direção da Ordem dos Contabilistas Certificados (“DOCC”) cessou unilateralmente, com efeitos a partir do dia 1 de dezembro de 2023, o contrato referente ao desenvolvimento, manutenção e utilização da plataforma TOConline, terminando assim a parceria estratégica que uniu a Ordem dos Contabilistas Certificados e a Cloudware desde 2012 em prol da evolução tecnológica do setor da Contabilidade e empresas.

Esta decisão foi precedida por um conjunto de atuações injustificadas da DOCC em prejuízo da colaboração entre as partes e da reputação da Cloudware, incluindo o corte de acesso aos servidores e a todo o sistema TOConline no passado dia 14 de outubro de 2023, data a partir da qual deixou de ser possível à equipa Cloudware realizar qualquer tipo de atualização, manutenção ou suporte à plataforma. De forma mais concreta, isto significa que há mais de um mês que a equipa Cloudware não tem qualquer possibilidade de aceder, nem à plataforma, nem às incidências e pedidos de ajuda registados pelos clientes com contratos de assistência Cloudware.

Relembramos que, desde o surgimento da plataforma TOConline e ao longo de mais de 10 anos, a Cloudware foi responsável pelo seu desenvolvimento e evolução, ouvindo os profissionais do setor e traduzindo para um ambiente tecnológico as suas necessidades, com o objetivo de que esta plataforma viesse a ser uma ferramenta fundamental no auxílio ao exercício da profissão.

Paralelamente existiu sempre um forte compromisso com todos os utilizadores em garantir a máxima segurança dos dados das empresas clientes e dos contabilistas, bem como uma profunda preocupação com a permanente disponibilidade e estabilidade da plataforma.

Dada a rutura acima descrita, feita contra a vontade da Cloudware e que consideramos ilícita e em relação à qual nos reservamos o exercício de todos os direitos, nos termos da Lei, informamos os utilizadores da plataforma que a Cloudware deixará de estar responsável pela evolução e suporte à plataforma TOConline.

Em qualquer caso, a Cloudware continuará a trabalhar para providenciar soluções de futuro para os profissionais do setor, para onde iremos canalizar todo o conhecimento acumulado ao longo destes 10 anos, no sentido de apresentar alternativas diferenciadoras e de tecnologia de vanguarda, sempre com a garantia dos mais elevados padrões de segurança e estabilidade, as quais virão a estar disponíveis neste site.

Estamos disponíveis para acompanhar todos os contabilistas e empresas que queiram continuar a usufruir da tranquilidade de estarem acompanhados por uma equipa de especialistas em tecnologia, desenvolvimento funcional, segurança e profundo conhecimento do setor e do mercado.

Enquanto equipa queremos ainda agradecer a todos os utilizadores da plataforma TOConline pela confiança que depositaram em nós e por nos terem ajudado a construir aquela que veio a tornar-se uma ferramenta inovadora e incontornável para o setor da Contabilidade e para as pequenas e médias empresas em Portugal, da qual a Cloudware foi afastada, por motivos que lhe são alheios.

Sempre estivemos ao vosso lado e sempre continuaremos a estar.

A equipa Cloudware

Comunicado aos utilizadores do TOConline

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